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  • ¿Qué tipos de envío tiene Canasta Rosa?

    • Envío Express: Recibe tus productos en la dirección, horario y fecha seleccionada.
    • Envío Standard (Nacional): Disponible en toda la República Mexicana.
      Costo varia dependiendo del código postal.

  • ¿Cómo me puedo comunicar con Canasta Rosa para aclarar dudas de mis pedidos/compras?

    Para dudas de tus pedidos/compras te puedes comunicar a la línea de servicio al cliente de Canasta Rosa, al correo

  • pedidos@canastarosa.com
  • Chat en línea

  • ¿Cómo se miden los tiempos de elaboración y entrega de mis productos?

    Cada tienda tiene sus propias politicas y tiempos de elaboración para sus productos, por lo cual, es necesario revisar esta información en la descripción de cada producto.
    Los Envíos Express se realizan en dos horarios fijos mañana (10am-2pm) y por la tarde (4pm-8pm).

    • Compradores

    • ¿Qué beneficios ofrece Canasta Rosa a los compradores?

      Canasta Rosa facilita la compra y venta de productos artesanales por medio de la sección MARKET.
      Los beneficios que MARKET te ofrece en tus compras incluyen:

      • Navega y descubre en nuestro catálogo en línea cientos de productos únicos, de manera amigable y sencilla.
      • Tu pago se encuentra asegurado por nuestras plataformas de cobro digital para que recibas tus productos en las condiciones y fecha acordadas.
      • Personaliza y ajusta tus compras y pedidos a tus necesidades. El Mayordomo Rosa será tu asistente en todo momento para brindarte la mejor experiencia de compra y post-compra.
    • ¿Qué tipos de envío tiene Canasta Rosa?
      • Envío Express: Recibe tus productos en la dirección, horario y fecha seleccionada.
      • Envío Standard (Nacional): Disponible en toda la República Mexicana.
        Costo varia dependiendo del código postal.
    • ¿Cómo me puedo comunicar con Canasta Rosa para aclarar dudas de mis pedidos/compras?

      Para dudas de tus pedidos/compras te puedes comunicar a la línea de servicio al cliente de Canasta Rosa, al correo

    • pedidos@canastarosa.com
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  • ¿Cómo se miden los tiempos de elaboración y entrega de mis productos?

    Cada tienda tiene sus propias politicas y tiempos de elaboración para sus productos, por lo cual, es necesario revisar esta información en la descripción de cada producto.
    Los Envíos Express se realizan en dos horarios fijos mañana (10am-2pm) y por la tarde (4pm-8pm).

  • ¿Cuáles son sus políticas de cambios y devoluciones?

    En caso de que el producto no haya llegado en las condiciones acordadas, se puede solicitar una devolución por la cantidad en un código de compra o cambio por otro producto (con valor del mismo precio o menor) dentro de la plataforma. También es posible cubrir la diferencia en el caso de productos con mayor precio.
    En caso de que el producto no sea de su agrado, la devolución dependerá de los términos y condiciones de la tienda/emprendedor que elaboró el producto.

  • ¿Qué métodos de pago acepta Canasta Rosa?

    Canasta Rosa está constantemente buscando ofrecer más métodos de pago, más seguros y sencillos de usar.
    En este momento aceptamos pagos con:

    • Tarjetas de Crédito (Visa, Mastercard y American Express)
    • Paypal
    • Oxxo
    • Transferencia Bancaria
      Canasta Rosa, SAPI de CV

      Banco: Scotiabank

      Cuenta: 104517649

      CLABE: 044180001045176492

      RFC: CR0170829FL1

      Una vez que hayas efectuado tu pago, recuerda enviarnos tu comprobante a pedidos@canastarosa.com

      Las fechas de entrega pueden variar dependiendo de la fecha en que confirmemos tu pago.

  • ¿Qué es Inspire?

    Inspire es nuestra base de contenido en donde encontrarás contenido curado e innovador de miles de los mejores sitios web y blogs. Ve tutoriales sobre como crear regalos únicos.

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